I nuovi media hanno acquistato un peso rilevante
anche nella comunicazione del mondo B2B,
con un numero crescente di imprese che utilizza i social media.

Da una analisi dei dati dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
si evince che nei primi nove mesi del 2023 sono 38,6 milioni
gli utenti unici di siti/app di social network.
Tra i primi dieci brand,
al primo posto troviamo Facebook con 36,7 milioni di utenti unici,
Instagram con 32,7 milioni,
TikTok con 22,4 milioni, 
Twitter X con 17,8 milioni, 
LinkedIn con 16 milioni, 
Pinterest con 14,9 milioni, 
Reddit con 4,4 milioni, 
Tumblr con 1,9 milioni, 
Snapchat con 1,9 milioni e
BeReal con 1 milione.

In crescita l’uso dei social da parte delle piccole imprese.
Nel 2023 sale al 55,7% la quota delle piccole imprese
che utilizzano almeno un social media, in crescita di oltre dieci punti rispetto al 45,6% del 2019,
anno precedente allo scoppio della pandemia, e non distante dal 58,0% della media dell’Unione europea.

L’analisi per settore evidenzia che la quota maggiore di piccole imprese che utilizzano
almeno un social media si riscontra nei Servizi con il 64,1%;
seguono il Manifatturiero con il 47,2% e le Costruzioni con il 43,6%.