Le caratteristiche del gestionale che fanno la differenza?
Ognuno ha le sue esigenze e ogni attività preme per avere determinate funzioni.
Noi ci occupiamo di software per parrucchieri e centri estetici e sappiamo cosa serve a chi lavora in questo mondo: flessibilità, efficienza, precisione e uno sguardo rivolto verso la direzione delle attività di marketing.
Ma queste sono aspetti generali che non aiutano a capire le caratteristiche del gestionale che fanno la differenza.
Quali caratteristiche deve avere un software di questo tipo?
Cosa deve avere un buon applicativo (nello specifico per parrucchieri e centri estetici)?
Punta sulla gestione multiutente
Cosa deve avere un gestionale per diventare indispensabile agli occhi di chi lavora ogni giorno con questi software?
Una delle caratteristiche più importanti è la capacità di essere utilizzabile da più persone contemporaneamente. E con ruoli anche differenti.
Un programma gestionale multiutente fa la differenza.
Ma attenzione, questa caratteristica non è solo sinonimo di login contemporanei: il programma deve permettere di gestire i permessi in modo articolato e mantenere la sua efficienza in ogni occasione.
Da leggere: chiusura estiva di un centro estetico, conviene?
Massima flessibilità di dispositivo
Questo è un punto importante per la gestione dei clienti e delle attività: cosa deve fare un buon software per l’organizzazione virtuosa dei contatti e delle attività quotidiane? Deve essere adatto a ogni dispositivo, computer e smartphone. Compresi i tablet.
Con il gestionale per centri estetici e parrucchieri, ad esempio, devo essere in grado di svolgere tutte le operazioni comodamente da un telefonino Apple e da uno Android, ma anche attraverso Mac e PC.
I software gestionali più usati hanno queste caratteristiche.
Infatti sono punti fondamentali per permettere di lavorare sempre e ovunque.
Anche quando non sei sul posto di lavoro e, ad esempio, vuoi controllare un dettaglio da casa.
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Integrazione con altri dispositivi
Il mondo del commercio non ha bisogno solo di gestionali.
C’è necessità di un registratore di cassa, un POS, magari un lettore di codice a barre e di altri programmi.
Il software gestionale deve garantire massima integrazione perché la sua forza è proprio questa: da un solo punto puoi organizzare tutta la tua attività in modo da risparmiare tempo e risorse.
Il collegamento al registratore di cassa resta una funzione fondamentale di ogni software che si rispetti, lo stesso vale per la lettura del codice a barre: queste semplici funzioni trasformano completamente l’attività quotidiana. Un discorso simile si fa con il POS, così puoi anche scegliere il modello ideale e ottimizzare le fasi del pagamento.
Statistiche e report dettagliati
C’è un punto che bisogna sempre prendere in considerazione: l’importanza dei dati.
Infatti, un noto ingegnere Americano – William Edwards Deming – ha coniato un motto che dovrebbe essere sempre al centro delle nostre attività:
“Senza dati sei solo un’altra persona con un’opinione”
Questo concetto è alla base del data marketing, ovvero la promozione basata sui numeri e non sulle opinioni.
Svolgere un’azione sulla quale si basa il futuro della tua attività perché secondo te va bene non è il massimo, dovresti avere di dati per supportare questa decisione.
Nello specifico, abbiamo necessità di numeri, statistiche, fonti d’informazione.
Per chi lavora con un gestionale, quindi, è fondamentale avere una sezione articolata e sviluppata con statistiche e report dettagliati.
In questo modo è più facile prendere decisioni sensate.
Da leggere: come aumentare i clienti di un centro estetico
Le caratteristiche del gestionale
Le funzionalità tipiche di un software gestionale sono quelle che puoi immaginare:
- organizzazione degli appuntamenti con i clienti
- planning
- registrazione vendite
- scontrino elettronico
- pagamenti
- magazzino
- creazione di fatture
- note di credito
- documenti fiscali
Però dobbiamo lavorare su un altro punto: il marketing.
Un buon gestionale deve poter integrare anche strumenti per raggiungere e fidelizzare i clienti migliori:
- SMS e WhatsApp
- Reminder appuntamenti
- Agenda clienti
- Prenotazione online
Per questo con PRIMO SOFTWARE abbiamo deciso di trasformare un normale gestionale nel miglior alleato di un parrucchiere o un centro estetico.
Saloni di bellezza, beauty farm e parrucchieri usano questo software per organizzare ogni aspetto della propria attività.
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