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Apr 142020 Gossip
 
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Come approfittare di un maggiore uso di internet ai tempi del POST-CORONAVIRUS ?

Come applicare quello che da tempo i guru internazionali consigliano: l’OMNICANALITA’ ? (Cioè essere visibili e rapportarsi con i clienti in tutti i modi, dallo spazio o contatto fisico al web).

4 azioni da fare per essere omnichannel :

1 – negozio rinnovato spesso con immagini ed esposizioni;
2 – sito web personale;
3 – social networks;
4 – media globali e specializzati.

Il cliente è ormai abituato a tutto e oggi per fargli notare il nostro interesse verso di lui dobbiamo stupirlo o comunque uscire dalla noia e dalla banalità.

Bisogna offrire:

  • promozioni “vere” adatte alle necessità e desideri del cliente
  • accordi di lungo periodo con reciproci impegni e vantaggi
  • opportunità per famigliari, parenti e amici del cliente con un beneficio di riconoscenza anche per lui
  • accordi “fedeltà”
  • appuntamenti personali “fuori orario”
  • biglietti/tessere d’ingresso a eventi speciali, fiere, mostre, film
  • etc.

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