![cliente-infedele](https://www.gossip.sm/wp-content/uploads/2019/07/cliente-infedele.jpg)
I Marchi devono COSTANTEMENTE
cercare NUOVO PUBBLICO
Il dramma che vivono oggi i MARCHI non è tanto
il consumatore infedele, quanto piuttosto che
NON ESISTE nessun consumatore fedele.
Due CONCETTI apparentemente simili, ma dalle
CONSEGUENZE OPPOSTE: le Aziende NON devono puntare
infatti ad arginare il NOMADISMO della CLIENTELA,
anzi devono tenere a mente che il CLIENTE VAGA naturalmente
di marca in marca e, di conseguenza, devono investire
costantemente per intercettare NUOVO pubblico in movimento.
In parole povere, i BRAND non hanno nessuno zoccolo
duro di pubblico su cui contare a mo’ di tesoretto.
Solo il
2% degli italiani SCEGLIE sempre la STESSA MARCA.
Invece, almeno il
75% spazia nelle sue preferenze
tra DUE o PIÙ BRAND della stessa categoria merceologica.
Ecco perché è finita l’era di coccolare solo
i CLIENTI TRADIZIONALI ed ecco perché
si deve sempre dare la caccia ai CLIENTI NUOVI.