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Apr 092020 Gossip
 
comunicare

Negozi chiusi, eventi rimandati, meeting cancellati

Durante l’emergenza CORONAVIRUS, non potendo puntare sulla visibilità garantita dagli appuntamenti previsti, i BRAND più dinamici scelgono di investire sulla COMUNICAZIONE “on line”.

Oltre alle immagini veicolate attraverso i social networks però, i vari BRAND stanno sperimentando dei nuovi formati con cui attrarre gli utenti mai come in questo momento le Aziende necessitano di mantenere viva la loro AWARENESS attraverso nuove forme di BRANDING fruibili da casa.

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@awareness @aziende @branding @comunicare @coronavirus @digital marketing @marketing @web
Mar 182020 Gossip
 
blogger

Le recensioni e i pareri dei clienti sono oggi diventate punto focale del percorso di acquisto: aiutano a rispondere alle domande dei Parrucchieri su risultati, qualità e modi d’impiego dei vari prodotti e sono in grado di dare sempre più la misura del livello di servizio di assistenza che un parrucchiere si può aspettare da un BRAND “serio”.

È più probabile che sia un cliente (parrucchiere o donna cliente) insoddisfatto a scrivere una recensione, piuttosto che uno soddisfatto; quindi avere una solida strategia di risposta è una parte essenziale del fare business online. Se un rivenditore risponde bene, esse possono spesso aiutare a risolvere dubbi che altri utenti esitanti potrebbero avere, portandoli così più vicini a decidere di procedere con l’acquisto.

Inoltre danno ai rivenditori la possibilità di chiarire la propria posizione nel caso in cui qualcosa sia andato storto, confermando così la propria affidabilità. Le recensioni negative possono addirittura avere l‘effetto di rassicurare un cliente: avendo un quadro chiaro di cosa non ha funzionato a dovere, gli utenti possono capire meglio se un particolare problema può intaccare la loro esperienza di acquisto o meno.

È importante sapere come trasformare una recensione negativa in opportunità.

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Jan 032020 Gossip
 

AVEDA è un’azienda produttrice di prodotti per parrucchieri oppure è una piattaforma di E-Commerce aperta a privati, in stretta concorrenza con gli stessi parrucchieri del settore?

Risposta: per me è un E-Commerce!

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Dec 092019 Gossip
 

Il BRAND ha un’importanza centrale nella scelta di acquisto del consumatore.

Una recente ricerca, voluta per misurare i legami tra brand, packaging e scelte di consumo, dimostra che per il 30% degli intervistati, il BRAND fa distinguere il prodotto, per il 35% garantisce lavorazione controllata e per il 29% aiuta a capire la qualità.
Significativa anche la bassa percentuale di italiani che non attribuisce valore alla marca: solo il 15% del campione.
La MARCA infatti svolge un ruolo cruciale di orientamento del consumatore, ponendosi come punto di riferimento tra i vari prodotti.

Scegliere di utilizzare oppure non utilizzare una marca piuttosto che un’altra non è solo una scelta di consumo, ma anche un modo attraverso il quale raccontiamo noi stessi agli altri.

Il BRAND quindi va difeso e tutelato, essendo per il consumatore la garanzia migliore di sicurezza e rispetto delle regole.






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